“地下室總是泡在水里，我住一樓，家里墻面都發霉了。”近日家住朝陽區管莊西里44號樓的張女士向本端反映，地下室已滲漏多年，各類原因都排查過，問題始終沒有得到解決，最深時積水沒過膝蓋。居民想前往查看情況，卻被物業以“人防地下室禁止入內”“需向上級申請”為由阻攔。“進不去，看不著，心里更不踏實了。”小區地下室為何上鎖？頻頻積水原因為何？記者前往探訪。

底層居民家新刷墻漆一年后又發霉

8月26日一場大雨后，記者來到張女士家中，一進門就注意到客廳墻面上糊著幾張白紙。“墻上發霉了，遮蓋一下。”張女士說著，把白紙撕下來，露出的墻面凹凸不平，上面覆蓋著一層黑色霉斑。她解釋說，之所以凹凸不平，是她自己把發霉嚴重的墻面鏟掉了，盡管進行過處理，大片霉斑依然很難徹底清除，墻上還是能明顯看到斑斑點點。

居民家新刷墻漆一年后再次長出黑斑。張女士說，這面墻早在2019年就開始發霉。后來越來越嚴重，墻皮開裂，霉斑從墻腳蔓延到開關面板附近。2023年供暖季結束后，物業對家里進行過修補，重新粉刷了墻面，還加進去了一些防水材料，她以為問題終于得到解決，但沒想到僅一年過去，2024年供暖季結束后，墻上又開始發霉。黑色的霉斑再次從墻腳處往上蔓延。

張女士家中一半墻面貼著壁紙，剩下一半刷著白漆。“客廳、主臥、次臥……大部分刷白漆的墻面，都是以前發霉的重災區。”她解釋說，由于發霉太嚴重，2023年供暖季后，屬地協調物業，撕掉壁紙，做了修復。“可發霉的病根沒治好，光刷漆沒用，霉斑還會再長出來。”

張女士說，44號樓是建成于1988年左右的老樓，原產權單位早已破產，產權移交給現產權單位，并由其旗下一家物業公司管理。她告訴記者，44號樓底層一共8戶，其他鄰居家也有發霉情況，居民認為病根很可能出在地下室。“小區共有10棟樓，只有44號樓建有地下室。地下室常年積水，墻面潮濕，解決積水才能治病根。”

地下室積水原因至今仍未查清

居民劉先生回憶稱，早在2015年左右，地下室就開始出現積水。每次出現積水，屬地和物業會來抽排，但沒過幾天就又出現滲漏，嚴重時積水能沒過膝蓋。

2023年1月，居民撥打12345市民服務熱線反映地下室積水和家里墻面發霉的問題后，物業曾回復稱，地下室漏水導致墻體被泡，主要原因是樓體建筑年代久遠，地下部分樓體外防水老化，雨季會向地下室滲水。想要徹底解決需申請專項維修資金對樓體外防水整體實施更新改造。物業將加強地下室巡查，發現積水及時清掃、抽排。

一個月后，居民再次反映該問題時，回復內容卻變為：社區、物業及第三方專業機構已探查漏水點，但由于樓房建造年代久遠，“無法準確確定滲水原因”。劉先生說，當時社區及物業曾多次到家中查看，底層與地下室間存在夾層，因此曾認為可能是夾層中的暖氣管道漏水。“施工人員挖開臥室地板，對夾層管線進行了排查，但結論是并無漏點。后來物業又排查出衛生間存在滲漏，可能是家里的水漏到了地下，也進行了修復。可這一系列操作，都沒治好地下室的積水問題。”

劉先生說，今年5月，地下室內又出現大片積水，深度沒過腳面。5月底，屬地管莊鄉“吹哨”多家單位，與居民召開協調會。工作人員對發現滲水的四單元外墻管道進行維修，對二單元居民家地漏裂縫進行修復，并對夾層處進行打孔作業。維修后，積水情況有所好轉。

“可到了6月5日，地下室又出現很深的積水。”劉先生嘆了口氣。6月27日，朝陽區住建委聯合區房管局、管莊鄉、城管委，工作人員到居民家及地下室開展調查，提出居民家墻面有水可能是室內外溫差造成的墻體結露現象。相關回復稱，2023年該地下室曾發生過漏水，因在地下室0.25米厚度的人防混凝土結構頂板上，仍有0.5米左右的覆土，地下室內積水不會侵入住戶屋內。此外，地下室為人防空間，因年代久遠，地下室內供熱管線已廢置多年。地下室的管線未發現漏水現象。

但對這一解釋，劉先生等居民并不認可。劉先生表示，地下室積水問題已存在多年，不光有管線往下漏水，還有地面往上返水。每次處理完，過不了多久還會再次積水。

8月26日，物業公司一名工作人員稱，管線問題一直在排查，發現漏點會及時處理，也會及時抽水。但因為有的地方返水，每次抽完水，過幾天又會有水冒出來，水是哪兒來的，到底什么原因，一直沒有查清。

地下室上鎖禁入引發質疑

記者現場看到，樓道里和樓門外都有進入地下室的通道，但通道均被上鎖。通道門口貼著一張印有“人防地下室禁止入內”的A4紙。劉先生說，以前地下室的門也掩著或是上鎖，但居民可以隨時拿鑰匙進去查看。直到今年6月，物業張貼了該通知，開始對出入口嚴加管理。

地下室張貼“人防地下室禁止入內”通知并上鎖。隔著門口的玻璃，能清晰看到通往地下室樓道的墻壁有大片開裂脫落，樓梯上放著抽水用的水帶和幾雙雨鞋，地面濕乎乎的，有積水痕跡。從地下室外天井的縫隙向里看，也能清晰看到天井里存有積水。從居民提供的視頻照片資料來看，地下室內部也有大面積墻皮開裂脫落，房頂大片洇濕。